Condiciones generales de venta
Venta de obras de arte y joyas artesanales
Las presentes condiciones regulan la venta de obras de arte originales, reproducciones certificadas y joyas artesanales por la Galería Roz In Winter.
Vendedor
Las obras y joyas son vendidas por la sociedad GALERIA ROZ IN WINTER, SARL con capital de 1 000 €, cuya sede social está ubicada en 61 Grande Rue, 77630 Barbizon, inscrita en el Registro Mercantil de Melun bajo el número 905 243 549. Email: artistesrozinwinter@gmail.com · Teléfono: +33 6 10 71 13 25.
Precios
Los precios se indican en euros (EUR) con todos los impuestos incluidos. La galería se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
Pago
Pago seguro con tarjeta bancaria a través de Stripe. El pago se realiza en el momento del pedido. Una factura es enviada por email después de la validación.
Entrega
Las obras son enviadas en 5 a 10 días hábiles tras recibir el pago. Los gastos de envío se calculan según el peso y el destino. Para obras voluminosas, se puede contratar un transportista especializado.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, dispones de un plazo de 14 días después de la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, excepto para las obras realizadas bajo encargo.
Reclamaciones
Cualquier reclamación debe ser dirigida a artistesrozinwinter@gmail.com en un plazo de 7 días tras la recepción. Las obras dañadas durante el transporte deben ser reportadas al transportista inmediatamente.
Mediación de consumo
De conformidad con los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo, todo consumidor tiene el derecho de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolución amistosa de un litigio que lo oponga a la galería, después de haber intentado previamente resolverlo por medio de una reclamación escrita. El consumidor también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Las coordenadas del mediador competente de la galería serán comunicadas próximamente en esta página.
Ley aplicable y litigios
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio y a falta de resolución amistosa o por mediación, los tribunales franceses serán exclusivamente competentes.