Conditions générales de vente
Vente d'œuvres d'art et de bijoux artisanaux
Les présentes conditions régissent la vente d'œuvres d'art originales, de reproductions certifiées et de bijoux artisanaux par la Galerie Roz In Winter.
Vendeur
Les œuvres et bijoux sont vendus par la société GALERIE ROZ IN WINTER, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 61 Grande Rue, 77630 Barbizon, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Melun sous le numéro 905 243 549. Email : artistesrozinwinter@gmail.com · Téléphone : +33 6 10 71 13 25.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. La galerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Paiement
Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe. Le paiement intervient au moment de la commande. Une facture est envoyée par email après validation.
Livraison
Les œuvres sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du paiement. Les frais de port sont calculés selon le poids et la destination. Pour les œuvres volumineuses, un transporteur spécialisé peut être mandaté.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les œuvres réalisées sur mesure.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à artistesrozinwinter@gmail.com sous 7 jours après réception. Les œuvres endommagées pendant le transport doivent être signalées au transporteur immédiatement.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à la galerie, après avoir tenté au préalable de le résoudre par une réclamation écrite. Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les coordonnées du médiateur compétent de la galerie seront prochainement communiquées sur cette page.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, les tribunaux français sont seuls compétents.